Avaliação 360° - Relacionamento com Clientes

Para mudar é preciso agir. Para agir é necessário compreender. Para entender é necessário medir. Para medir deve se ter um instrumento cientifico e validado estatisticamente por psicometristas renomados internacionalmente e um banco de dados com mais de 1,5 milhões de executivos.

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Relacionamento com Clientes

Avaliar a efetividade da relação fornecedor com os clientes internos ou externos é o que faz a diferença deste inventário. Ele permite que o representante de vendas ou serviços ou ainda o departamento de serviços de uma empresa seja avaliado nas competências mais importantes no atendimento das expectativas dos clientes.